“一号改革工程”。针对全市范围内外资企业多、外籍人士多、办事需求类型多的特点，我市不断增强服务意识、创新服务模式，推出更优质便利的政务服务，助力营商环境优化提升。

　　在嘉兴经开区政务服务中心办事大厅里，来自哥伦比亚的胡安正在咨询企业注册登记相关事宜。为了让沟通更加顺畅，窗口工作人员第一时间电话联系了招商工作部的多语种政务服务专员。很快，招商工作部的张钰就来到了现场当起了翻译，精准高效地将相关政策要求、操作流程等内容进行了转达。“这里会有人帮我进行翻译，“浙里办”应用使用起来很简单高效，所以我很满意这里的服务，非常便利。”哥伦比亚客商胡安这样说道。

　　嘉兴经开区集聚了680多家外资企业，外籍常驻人口约660人。为更好满足外籍人士政务服务需求，嘉兴经开区建立实施多语种政务服务应急联动机制，20多位有外语特长的招商人员组成了“特约”小分队，快速提供英语、日语、韩语、德语等多语种政务服务。嘉兴经开区统计与大数据局局长孟芳表示，该项工作也是营商环境优化提升“一号改革工程”落地见效的一个举措，未来会通过更多这样小切口的微改革，持续推动嘉兴经开区的政务服务工作。

　　今年以来，全市政务数据系统围绕“一窗受理、一站服务、一次办结”，深化完善一站式涉外综合服务平台，外国人工作许可、工作居留“一件事”联办等多部门综合协同服务模式，以外国人来华“一件事”集成办应用、外国人生活服务指南等为抓手，持续推动数字赋能，实现服务量级“倍增提效”、服务类型“因地制宜”、服务效能“立竿见影”，全面提升了外籍人士办事满意度、获得感，为提升城市国际化水平、打响“浙里最‘嘉’”营商环境品牌提供了有力支撑。龙八国际龙八国际龙八国际