本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市相关规定编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项6个部分。报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。）发布，如有疑问请与绵阳市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：南河路26号，邮编：621000，联系电话）。

　　市人力资源和社会保障局坚持将政府信息公开工作列入重要议事日程，设立政府信息公开工作领导小组，召开局务会专题研究制定部门政务公开工作计划，逐项分解工作任务，形成了领导重视职责明确的工作格局。

　　2020年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），严格落实国家和省部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，进一步深化公开内容，拓展公开渠道，完善平台建设，不断提升政务公开工作水平。全年主动公开政府信息2430条，其中局门户网站发布信息、文件、通知等1506条，微信平台发布图文消息787条，其他方式主动公开政府信息137条。收到来信1233件，书记信箱101件，市长热线余人次；咨询内容主要涉及退休待遇、职称评聘、社会保险、劳动维权等方面信息，我局均给予详细答复。收到公开政府信息申请4件，均及时予以公开。未发生不予公开政府信息情况，未发生针对本机关政府信息公开事务的行政诉讼和申诉。

　　市人力资源和社会保障局主动公开的内容分为十二大项：主要职能、局领导及分工、内设机构及职责、规范性文件信息年报公开、规章制度、办事指南、承诺事项、与公众密切相关的事项、行政许可及行政审批事项、重大行政处罚决定、落实行政执法过错责任追究制度情况、其他项目。

　　主要内容：市人力资源和社会保障局应履行的工作职责；局领导姓名、职务、分管工作；内设机构名称、负责人姓名及职责；制定的与公众相关、具有普遍约束力的规范性文件；本局制定的日常管理、行为规范等规章制度；本局办事基本程序；本局向社会承诺完成的事项及办理情况；涉及全市性的社会经济发展计划等与公众密切相关的重大事项；需许可、审批事项的前置条件、申请材料、办理程序、办理依据、办理时限、办理结果；本局做出的重大行政处罚依据、程序及结果；违纪、违规行为的投诉部门、投诉电话、投诉处理办法；根据有关法律、法规、规章要求，本局应主动公开的其他政府信息。

　　1.互联网lol竞猜平台。注重发挥局门户网站作用，加强政府信息公开实效，如高校毕业生创业补贴、安居补贴公示，失业保险稳岗补贴公示，执业资格考核成绩通知，企业职工特殊工种提前退休公示等。并在下属事业单位“市社保中心网”、“市就促中心网”、“绵阳市人才网”和“绵阳市专业技术人员继续教育网”、“绵阳市人事考试网”、“绵阳市劳动人事争议仲裁网”等网站加大了各部门涉及的业务工作信息的政务公开力度，提高了人力资源和社会保障各项工作的透明度和时效性。

　　2.新闻媒体。加强对民生问题、时效性强、影响重大的信息的报道，及时在报刊、电视、电台或新闻发布会上予以公布。在《绵阳日报》、《绵阳晚报》等主流报刊开辟政策宣传专栏，对我局涉及的各类社会保险政策、人事争议仲裁政策等进行宣传。

　　3.微信平台。2020年，进一步规范微信公众平台运行，设置了就业创业、社会保障、劳动维权、人事人才等板块，将涉及人力资源和社会保障范围内的业务、动态等通过平台宣传，新增政策解读。

　　4.办事指南。在局门户网站公布各业务科室工作职责及联系电话；在办公场地显著位置设置了公示公告栏和信息咨询栏，主要业务科室均制定并公示了科室办事流程；在社保服务大厅、就业服务大厅、行政服务中心行政审批科等集中受理业务，配备了电子显示屏、办事指南、便民资料等方便群众办事。

　　5.电话服务。开通了全国统一的12333人社电话咨询服务平台，市就业促进中心开通了求职热线。

　　当前我局政府信息公开工作存在的主要问题：一是信息公开意识有待继续提高，政务公开工作效率有待进一步提升。二是政府信息公开业务培训不够深入，部分工作人员还需要进一步加强学习。

　　下一步，我局将进一步规范政策公开和解读，加强政府网站、政务新媒体监督检查，发现问题及时通报，强化责任意识，逐步形成严肃的政府网站、政务新媒体建设管理理念，从源头上保障政府网站、政务新媒体的正常运行。同时，加强队伍建设，开展政府信息公开业务培训lol竞猜平台，提升政务公开工作质量。lol竞猜平台lol竞猜平台lol竞猜平台